Политика возврата и возврата

Политика онлайн-возврата, доставки и возврата денег

Приобретая продукты, доступные на веб-сайте Nora Pharmacies или используя один из наших сервисов, вы принимаете правила онлайн-возврата, доставки и возмещения средств. Поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата и доставки.

 

Возвращенные товары 

Возвраты принимаются в течение 30 дней с даты получения.

 Чек о покупке или счет-фактура должны быть доступны во время процесса возврата продукта.

Товар, который вы хотите вернуть или обменять, должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили внутри и снаружи (неиспользованный).

В случае запроса на возврат товаров предложений, будет возвращен не только один из товаров, а все имеющиеся товары

 Возврат возможен только в том случае, если товар находится в оригинальной упаковке.

Штрих-код аптеки должен быть сохранен на продукте в случае запроса на возврат.

 Возврат товаров из холодильника не принимается и не регулируется вышеуказанными условиями.

 

Возврат товара

Как только ваш продукт будет возвращен, администраторы просмотрят и проверят состояние продукта.

 Если процесс возврата будет одобрен, процесс возврата будет немедленно обработан на вашу кредитную карту.

  Процесс возврата зависит от политики эмитента вашей кредитной карты. 

(Поступление средств на вашу карту может занять до 21 рабочего дня). 

 

Перевозки

Стоимость доставки и возврата не возвращается.

 Если вы вернете свои деньги, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.